Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025.08.28 • Adatkezelő: Pc System Informatika Kft. (Automatizalt.hu) • Elérhetőség: info@automatizalt.hu

1. Kezelt adatok, célok, jogalapok

  • Szerződéskötés/teljesítés (GDPR 6(1)(b)): cégnév, adószám, számlázási cím, kapcsolattartó neve/e-mail/telefon, megrendelt csomag, díj, fizetési azonosítók (Stripe ID), ÁSZF-verzió elfogadása.
  • Számlázás/könyvelés (GDPR 6(1)(c)): számlaadatok, tranzakciók – megőrzés jogszabály szerint.
  • CRM és ügyfélkommunikáció (GDPR 6(1)(f)): kapcsolattartás, support ticketek, aktivitásnaplók – jogos érdek.
  • Marketing (GDPR 6(1)(a)): hírlevél, remarketing – kizárólag hozzájárulással.
  • Biztonság (GDPR 6(1)(f)): IP-cím, user agent, naplók – visszaélés-megelőzés.

2. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

  • Stripe – fizetéskezelés (EU/US adattovábbítás, SCC alkalmazása)
  • HubSpot – CRM és űrlapok
  • Make.com – folyamat-automatizmusok
  • Supabase (EU) – adatréteg/tárolás
  • Cloudflare – CDN/WAF
  • Google – GA4/GTM (IP-anonimizálás; hozzájárulással)
  • Számlázz.hu – e-számlázás

Nemzetközi adattovábbítás – amennyiben szükséges – garanciák (pl. standard szerződési feltételek) mellett történik.

3. Megőrzési idők

  • Pénzügyi bizonylatok: 8 év
  • Szerződéses dokumentumok: 5 év
  • CRM/lead adatok: 24 hónap inaktivitás után törlés
  • Naplóadatok: 12 hónap

4. Érintetti jogok

Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság. Panasz: NAIH (naih.hu). Kérelmek: info@automatizalt.hu.

5. Cookie-k és hozzájárulás

Szükséges cookie-k a működéshez; analitika és marketing cookie-k csak hozzájárulással (cookie-banner/Consent mód). Beállítás bármikor módosítható.

6. Biztonság

TLS, szerepkör-alapú hozzáférés, naplózás, mentések, rendszeres audit. 100%-os védelem nem garantált.

7. Kapcsolat

Adatvédelmi megkeresések: info@automatizalt.hu