Retention Rate - Megtartási arány
Ügyfélmegtartási arány - hány százalék ügyfél marad aktív egy adott időszakban, kulcsfontosságú hosszú távú üzleti sikerhez.
Részletes magyarázat
A Retention Rate - Megtartási arány definíciója szerint: ügyfélmegtartási arány - hány százalék ügyfél marad aktív egy adott időszakban, kulcsfontosságú hosszú távú üzleti sikerhez.
A marketing pszichológia és automatizáció világában ez a fogalom alapvető fontosságú. Megértése segít abban, hogy tudatosabban tervezzük meg a kampányokat és a felhasználói élményt.
Miért fontos ez neked?
Ha hatékonyabban szeretnél kommunikálni ügyfeleiddel, a Retention Rate - Megtartási arány ismerete versenyelőnyt jelenthet a stratégiád kialakításakor.
Szeretnéd alkalmazni a gyakorlatban?
Nem elég ismerni az elméletet. Segítünk beépíteni a Retention Rate - Megtartási arány erejét a rendszereidbe.
AOV - Average Order Value
Átlagos kosárérték - egy vásárlás során elköltött átlagos összeg, amely kulcs mutató az e-commerce bevétel növeléshez.
CLV - Customer Lifetime Value
Ügyfél élettartam érték - mennyi bevételt hoz egy ügyfél a teljes kapcsolat során, nem csak az első vásárlásnál.
Kosárelhagyás - Cart Abandonment
Amikor a vásárló terméket tesz a kosárba, de nem fejezi be a vásárlást - és hogyan nyerd vissza őket automatizált kampányokkal.