A csali-hatás: Hogyan tereld a választást a nyerő csomag felé?

Oké, bevallom: néha én is manipulálok. De csak egy kicsit. És csak a jó ügy érdekében.

Például amikor a moziban a közepes popcorn 1950 Ft, a nagy pedig 2100 Ft. Mit veszel? A nagyot, ugye? Hiszen „csak" 150 forinttal drágább, de sokkal több van benne!

Gratulálok, épp most estél bele a decoy (csali) hatás csapdájába. És tudod mit? Nem is bánt. Sőt, jó érzéssel távozol, mert „jó üzletet" csináltál.

Most megmutatom, hogyan használd ugyanezt a pricingodban. Etikusan. Átláthatóan. És profitábilisan.

Mi az a decoy hatás, és miért imádják az agyunk?

A decoy (csali) hatás akkor történik, amikor egy szándékosan gyengébb opció jelenléte a célzott ajánlatot teszi aránytalanul vonzóvá.

Nem átverésről van szó – átlátható összehasonlításról, ami segít gyorsabban, magabiztosabban dönteni.

Röviden: a „csali" opció rosszabb ár/értéket ad a preferált csomaghoz képest, így az láthatóan jobb döntésnek tűnik.

Egy klasszikus példa

Az Economist magazin híres kísérlete:

Online előfizetés: $59
Print előfizetés: $125
Online + Print: $125

Várj, mi? A print és a kombó csomag ugyanannyiba kerül? Ki választaná a csak printet?

Senki. És pont ez a lényeg. A „csak print" opció egyetlen célja, hogy a kombó csomagot ellenállhatatlanná tegye. És működik: a vásárlók 84%-a a kombót választotta. Amikor kivették a csali opciót, csak 32% választotta a drágább csomagot.

A 3 csomagos pricing receptje (amit azonnal bevethetsz)

Most jön a gyakorlati rész. Így építsd fel a pricing táblázatodat:

Cél: a Business legyen a választott (legjobb ár/érték), a Pro legyen a horgony (drágább, több extra), a Starter legyen az etikus csali a Business-hez képest.

Az elrendezés művészete

Bal oszlop: Starter (a csali)

Korlátozott érték (1 landing, 1 űrlap, alap mérés)
Hiányzik belőle 1-2 kritikus elem
Ár: a Business kb. 50%-a

Középső oszlop: Business (a célpont) ⭐

1 hetes MVP, Stripe egyszeri fizetés
GA4+GTM beállítás, 1× A/B teszt
„Legnépszerűbb" vagy „Legjobb érték" badge

Jobb oszlop: Pro (a horgony)

AI-chatbot integráció, Stripe előfizetés
Haladó GA4 tracking, 2× A/B teszt
Dedikált onboarding workshop

Miért csali a Starter?

Nem azért, mert rossz. Hanem mert aránytalanul kevesebbet ad a Business-hez képest.

Példa:

Starter: 199.000 Ft → 1 landing, nincs A/B teszt
Business: 399.000 Ft → Teljes MVP, 1× A/B teszt, Stripe

A dupla árért nem csak dupla értéket kapsz, hanem exponenciálisan többet. A Starter hirtelen szegényesnek tűnik. A Business pedig? Kiváló befektetésnek.

UI minták, amik vizuálisan is működnek

A csali hatás nem csak az árakról szól. A vizuális megjelenítés legalább olyan fontos.

Copy-paste ready összehasonlító sorok

Használj azonos sorrendű összehasonlítást mindhárom csomagban:

            Starter         Business ⭐      Pro
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Landing      1 oldal        Teljes MVP       Teljes MVP
Stripe       ❌ Nincs       ✓ Egyszeri       ✓ Előfizetés
GA4          Alap           Alap + funnel    Haladó + purchase
A/B teszt    ❌ Nincs       1×               2×
Support      E-mail         Prioritás        Dedikált

Látod? A piros X-ek azonnal jelzik, mit nem kap a Starter választó.

Badge-ek és mikromásolatok

Business badge:

„🎖️ Legnépszerűbb – 73% ezt választja"
„💎 Legjobb érték"
„🚀 1 hét alatt élő"

Starter alatti mikromásolat:

„Gyors kipróbálásra oké, komoly kampányhoz szűk"
„Kezdőknek ideális"
„Alapfunkciók limitált támogatással"

Pro alatti szűkösség (ha valós):

„Havi 2 hely – személyes figyelemért"
„Q1-re 3 hely maradt"

Az etika kérdése (ezt ne hagyd ki!)

Hallom már a kérdést: „De nem manipuláció ez?"

De. És akkor mi van?

Minden marketing befolyásolás. A kérdés: átlátható és fair vagy sem?

✅ Így csináld etikusan:

A csali valóban legyen gyengébb ár/értékben Ne rejts el létfontosságú funkciót apró betűs részben.
Kommunikáld egyértelműen a különbségeket Használj összehasonlító táblázatot, világos igen/nem jelölésekkel.
A Business önmagában is értékes legyen A csali csak kiemelje, ne hozza létre az értéket.

❌ Ezt kerüld el:

Hamis hiányok kreálása
Használhatatlan csali opciók
Rejtett költségek a Starterben
Szándékosan félrevezető megnevezések

A/B teszt terv 14 napra

Most, hogy megvan a struktúra, teszteljük, melyik verzió működik jobban!

Mit tesztelj?

Változó #1 – Összehasonlító sorok sorrendje

A verzió: Stripe bekötés az első sor
B verzió: A/B teszt az első sor (Melyik hiány fáj jobban?)

Változó #2 – Badge szöveg a Business-en

A verzió: „Ajánlott"
B verzió: „Legnépszerűbb – 73% ezt választja"

Változó #3 – Starter pozicionálás

A verzió: „Gyors kipróbálásra"
B verzió: „Kezdőknek ideális"

GA4 mérési terv

Állítsd be ezeket az eseményeket:

pricing_view – táblázat megjelenése
pricing_plan_hover – melyik csomag fölé viszik az egeret
pricing_plan_click – melyik csomagra kattintanak
- Parameter: plan_name (starter/business/pro)
cta_click_pricing → lead_submitted

Sikerkritériumok

Cél:

Business választási arány: +15-25% növekedés
Starter választási arány: -10-20% csökkenés
Átlagos kosárérték: +20-30% növekedés

Ha 14 nap után nem látod ezeket az eredményeket, finomíts a csali pozicionálásán vagy az árkülönbségen.

Valós példa: 199K → 399K → 749K struktúra

Nézzük meg konkrét számokkal, hogyan néz ki egy jól felépített csali struktúra:

Starter: 199.000 Ft + ÁFA

1 landing oldal
1 űrlap (HubSpot vagy hasonló)
GA4 alapbeállítás
❌ Nincs A/B teszt
❌ Nincs Stripe integráció
E-mail support

Business: 399.000 Ft + ÁFA ⭐

Teljes MVP (5-8 oldal)
3 űrlap különböző célokra
GA4 + GTM + funnel tracking
✓ 1× A/B teszt
✓ Stripe egyszeri fizetés
Prioritás support

Pro: 749.000 Ft + ÁFA

Minden Business tartalom +
AI chatbot integráció
Stripe előfizetéses fizetés
2× A/B teszt
Haladó GA4 (enhanced ecommerce)
Dedikált projekt manager
Onboarding workshop

Látod? A Business valódi „sweet spot": jelentős haszon a Starterhez képest, de jóval alacsonyabb kockázat, mint a Pro.

Gyakori buktatók (és hogyan kerüld el őket)

1. Túl jó Starter = mindenki azt választja

Probléma: Ha a Starter is tartalmaz A/B tesztet és Stripe-ot, miért fizessen valaki dupla annyit?

Megoldás: Vegyél ki kritikus elemeket. A Starternek „fájnia" kell használat közben.

2. Homályos összehasonlítás

Probléma: Az emberek nem értik a különbséget a csomagok között.

Megoldás:

Azonos összehasonlító sorok
Vizuális jelölések (✓/✗)
Konkrét számok (1 landing vs. 5-8 oldal)

3. Túl nagy árkülönbség

Probléma: Ha a Pro 5× annyiba kerül mint a Starter, „lehúzásnak" tűnik.

Megoldás:

Starter: 0.5× a Business árához képest
Pro: 1.7-2.2× a Business árához képest

Implementációs ellenőrzőlista

Mielőtt élesben indítanád, fuss végig ezen:

[ ] Azonos összehasonlító sorok mindhárom csomagban
[ ] Business középen, vizuális kiemelés (badge, nagyobb kártya)
[ ] Starter hiányai láthatóan jelölve (piros X vagy strikethrough)
[ ] Minden csomagnál ugyanaz a CTA („Ezt választom")
[ ] GA4 események bekötve (view, hover, click)
[ ] Árgarancia vagy visszafizetési policy látható
[ ] Mobilon is jól látszik az összehasonlítás

FAQ - Amit mindenki megkérd

Q: Mi van, ha a Starter konverziója teljesen beesik?

A: Ez részben normális. A cél nem a Starter eladása, hanem a Business preferálása. Nézd a teljes bevételt és az átlagos kosárértéket, ne csak a konverziót.

Q: Nem fogják átlátni a trükköt az ügyfelek?

A: Ez nem „trükk", hanem segítség a döntésben. Ha átlátható az összehasonlítás, az emberek értékelik, hogy megkönnyíted a választást.

Q: Működik ez B2B környezetben is?

A: Abszolút! Sőt, B2B-ben még fontosabb, mert ott a döntéshozók szeretik megindokolni a választásukat. A középső opció választása mindig „biztonságos" döntés.

A következő lépésed (csináld meg még ma!)

Ne várj a tökéletes pillanatra. Itt van, mit tegyél most:

Ma: Rajzold fel a jelenlegi pricing struktúrádat
Holnap: Azonosítsd, melyik legyen a célcsomag (Business)
Hétvége: Alakítsd át a Startert igazi csalivá (vegyél ki 1-2 funkciót)
Jövő hét: Indítsd el az A/B tesztet
2 hét múlva: Elemezd az eredményeket

Egy utolsó provokáció

Tudod, mi a különbség köztem és a konkurenciád között?

Én megmondom, hogy befolyásollak. Ők nem.

De mindketten ugyanazt csináljuk. Csak én átláthatóan, etikusan, és a te érdekedben is.

Szóval döntsd el: inkább egy őszinte csali, vagy egy rejtett manipuláció?

P.S.: Ha kíváncsi vagy, hogyan optimalizáld automatikusan a pricing prezentációdat minden látogató számára, nézd meg a weboldal készítés szolgáltatásunkat. És igen, ott is használunk csali hatást. Működik. 😏